Sage & Sill ofrece envío estándar mundial GRATIS de 2 a 4 semanas en todos los pedidos. Trabajamos con artesanos y artesanos de todo el mundo para encontrar los productos más exclusivos para usted, por lo que su pedido puede enviarse en varios paquetes desde varias ubicaciones.

¡Ofrecemos envío estándar mundial GRATIS de 2 a 4 semanas para todos los pedidos! Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

Dependiendo de su ubicación, su pedido llegará de 2 a 4 semanas después de que se haya enviado. Debido a COVID-19, algunos países a los que enviamos han experimentado tiempos de despacho de aduana más largos. Lamentablemente, Sage & Sill no puede acelerar este proceso, por lo que agradecemos su paciencia. Puede realizar un seguimiento de su pedido en cualquier momento en nuestra página Seguimiento de pedidos . Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

El envío acelerado puede estar disponible para algunos productos por un cargo adicional. Envíenos un mensaje a continuación para obtener información sobre los precios del envío acelerado a su ubicación.

Ahora puede comprar 100% de compensación de carbono, protección de envío y soporte dedicado, ofrecido por Corso . Estamos haciendo que sea fácil para nuestros clientes hacer lo correcto por el planeta al brindar una opción al momento del pago para compensar el 100 % de las emisiones de carbono asociadas con el envío de su pedido.

Además, cada paquete puede protegerse contra robos, daños y mal manejo por parte del transportista para garantizar que sus productos lleguen sanos y salvos. ¡Haremos lo correcto por el planeta juntos! 🌳

Debería recibir su pedido entre 2 y 4 semanas después de recibir un correo electrónico de confirmación de envío de nuestra parte. Si su pedido ha tardado más de 4 semanas en llegar, puede rastrearlo en nuestra página de seguimiento de pedidos . Debido a la COVID-19, el despacho de aduanas ha tardado más de lo habitual en ciertos países a los que enviamos. Si su pedido se muestra como En tránsito , todavía está en camino y no se ha perdido.

Procesamos y empaquetamos los pedidos casi inmediatamente después de recibirlos, así que envíenos un mensaje lo antes posible a continuación y haremos todo lo posible para atenderlo. Desafortunadamente, no podemos garantizar que su pedido pueda cambiarse una vez que se haya realizado. Si su pedido ya ha sido procesado, puede devolverlo para obtener un reembolso una vez que llegue.

Si compró Green Shipping Protection con su pedido y su paquete se perdió o fue robado, así es como puede solicitar un reemplazo:

Los nuevos pedidos de Green Shipping Protection son fáciles en reorder.corso.com o enviando un correo electrónico a support@corso.com

Necesitará su número de pedido y la dirección de correo electrónico con la que realizó su pedido. Su número de pedido se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Una vez que indique si el paquete se perdió o fue robado y complete la solicitud, obtendrá una confirmación de reorden.

Si compró Green Shipping Protection con su pedido y su paquete se dañó, así es como solicita un reemplazo:

Los nuevos pedidos de Green Shipping Protection son fáciles en reorder.corso.com o enviando un correo electrónico a support@corso.com

Necesitará su número de pedido y la dirección de correo electrónico con la que realizó su pedido. Su número de pedido se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Una vez que indique si el paquete se dañó, se perdió o fue robado y complete la solicitud, recibirá una confirmación de reorden.

En primer lugar, lamentamos mucho que haya recibido un artículo defectuoso. Solicite un reembolso o reemplazo en nuestro Portal de devoluciones y cambios , y lo haremos bien.

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles.

Vaya a nuestro Portal de cambios y devoluciones para solicitar una devolución.

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Necesitará su número de pedido y la dirección de correo electrónico con la que realizó su pedido. Su número de pedido se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación del pedido.

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Puede cancelar un pedido en su página de confirmación de pedido dentro de las 2 horas posteriores a su realización.

Para cancelar, haga clic en el enlace Ver estado del pedido en el correo electrónico de confirmación del pedido que le enviamos. Luego, seleccione Cancelar en Acciones de pedido.

Debido a que procesamos los pedidos con tanta rapidez, no podemos garantizar que su pedido pueda cancelarse una vez que hayan pasado 2 horas. Si su pedido ya ha sido procesado, puede devolverlo para obtener un reembolso una vez que llegue.

Sage & Sill tiene su sede en Spokane, Washington, EE. UU., ¡pero hacemos envíos a todo el mundo! Trabajamos con artesanos expertos y artesanos de todo el mundo para ofrecerle los productos más exclusivos y atemporales para su hogar y jardín.

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